Jue, 08/27/2020 - 09:02

Estudio regional sobre Retorno Laboral Seguro

Solo el 59%de las empresas en América Latina tienen un programa de capacitación para proteger la seguridad y salud de sus trabajadores. Más del 75% de empresas en Latinoamérica y El Caribe ya cuentan con un plan para garantizar la salud y seguridad de sus trabajadores en el retorno laboral. Si bien el 55% empresas encuestadas siguen trabajando como parte de los sectores esenciales, el 95% de empresas han aplicado el trabajo remoto como parte de las medidas para proteger la salud de sus trabajadores. Las empresas vienen diseñando planes de retorno escalonados. Casi el 50% de empresas solo iniciará el retorno para áreas críticas del negocio.

Mercer- Marsh Beneficios desarrolló un estudio regional sobre el retorno laboral seguro, en 12 países de Latinoamérica y el Caribe. Esta encuesta analiza la realidad de más de 700 empresas en Latinoamérica y el Caribe en tiempos del COVID-19, las medidas que están tomando y los factores que consideran para un retorno laboral seguro, adaptando sus operaciones a las exigencias regulatorias y adoptando prácticas que les permitan garantizar la seguridad de sus colaboradores.

De acuerdo con los resultados del estudio, cuando el Gobierno local levante la cuarentena obligatoria, casi el 50% de empresas solo iniciará el retorno para las áreas críticas del negocio, mientas que el 24% permanecerá trabajando de manera remota, hasta el retorno total de toda la compañía. Solo el 12% de las empresas encuestadas, ha planteado el retorno total de sus trabajadores.

Ante el planteamiento de estas y otras medidas de retorno laboral, el 87% de empresas retornará a sus colaboradores entre los próximos 3 meses a 6 meses, a partir del levantamiento de la cuarentena, mientras que el 12% restante las mantendrá para los próximos 6 meses o 1 año.

Sobre Plan de Retorno Laboral Seguro, el 76% de las empresas ya han elaborado un plan de retorno seguro al trabajo, basados en medidas preventivas de salud y seguridad, planes de capacitación y comunicación, entre otros. Sin embargo, solo el 59% de las empresas encuestadas, dicen contar con un programa de capacitación para proteger la seguridad y salud de sus trabajadores, siendo éste fundamental para la construcción de una cultura de autocuidado y prevención.

Casi el 85% de las empresas encuestadas, ya tienen elaborados protocolos para proteger a sus trabajadores durante el retorno laboral, enfocándose en medidas para garantizar la inocuidad del ambiente laboral, promover los hábitos de higiene personal, restringir actividades presenciales y entregar equipos de protección personal, etc. Entre las medidas priorizadas, encontramos la limpieza y desinfección con mayor frecuencia/rigurosidad, promoción de higiene de manos y provisión de implementos, restricción temporal de reuniones o actividades grupales esenciales, entrega de mascarillas a trabajadores y promoción de higiene respiratoria.

El 55% de las empresas encuestadas, no han suspendido sus operaciones pues forman parte de los sectores esenciales, y ya vienen implementando medidas para proteger la salud de sus trabajadores y clientes. No obstante, hay mucha cautela en las organizaciones frente al retorno laboral, el cual se viene planificando de forma escalonada con énfasis en el cuidado de la salud y en el marco de la continuidad del negocio.

Para Gustavo Taborda, Gerente Regional de Consultoría de Comunicaciones de Mercer Marsh Beneficios “Ahora las empresas tendrán que hacer frente a un escenario para el que no estaban preparadas, el cual plantea interrogantes para los accionistas y líderes, sobre la formulación de una estrategia que les permita lograr un balance entre maximizar la experiencia del colaborador y una empresa eficiente en sus procesos y costos.”

En el informe se evidencia una fuerte preocupación de las organizaciones por preservar la salud de sus colaboradores, para lo cual están trabajando en equipos interdisciplinarios para el diseño de planes de retorno laboral, los cuales se fundamentan principalmente en las exigencias legales, las recomendaciones de instituciones referentes, así como en las buenas prácticas corporativas.

Desde la perspectiva de la gestión del recurso humano, según el estudio de MMB, solo el 45% de las empresas encuestadas, tienen identificados a los trabajadores que viven con personas consideradas como vulnerables, mientras que el 43% de éstas, saben cuáles de sus trabajadores cuidan de otras personas.

Lo anterior es importante tenerlo en cuenta, para entender que no todos los trabajadores necesitarán o podrán regresar al lugar de trabajo, bien sea por sus enfermedades base o porque tienen un entorno de vida que se los impide, por ejemplo, madres con hijos pequeños que aún no regresan a clases o cuidadores de otros, es decir, empleados que conviven con adultos mayores y que sabemos, son los más vulnerables ante la enfermedad y por tanto, no se pueden exponer a traer el virus a casa.

¿Qué queda por mejorar y cuáles son los retos para proteger la salud de los trabajadores?
 

En Colombia, según informó el ministerio de Salud Pública, hoy existe un aumento de las consultas en salud mental hasta del 30% durante la pandemia del Covid-19, siendo la depresión, ansiedad y violencias los motivos de consulta más frecuentes. Las empresas están considerando la vulnerabilidad de la salud de sus trabajadores para el plan de retorno, pero es importante también incluir en esta evaluación, a su entorno y realidad cercanos. De acuerdo al estudio realizado, el 55% no identifican a los trabajadores que viven con personas vulnerables al Covid-19 y el 57% no saben quiénes deben cuidan de otras personas durante la cuarentena.

Es de resaltar que, solo el 33% de los encuestados, ha elaborado un plan de protección de la salud mental de sus trabajadores. Sobre ello, Gustavo Taborda señala que las medidas no sólo deben ayudar a contener la propagación del virus, sino también deben generar conciencia, prevención y atención de la salud mental de los trabajadores. “Por ello, es importante que las empresas identifiquen, controlen y vigilen la salud emocional de sus colaboradores, ya que, en situaciones de crisis, los niveles de estrés y ansiedad se incrementan”, añadió.

Finalmente, uno de los principales retos que deben afrontar las empresas es lidiar con el ausentismo laboral debido al temor de contagio. El 42% empresas señalaron que tienen esa dificultad para implementar medidas de protección, por lo que “es importante educar y concientizar a los colaboradores sobre las medidas de seguridad que garanticen su bienestar.

Empresas que han elaborado un plan de protección de la salud mental de sus trabajadores

33% Regional Vs. 56% Colombia. Las acciones prevalentes en el país fueron: Asistencia psicológica a través de Programas de Ayuda al Empleado, Programas de manejo del estrés y la ansiedad y la implementación de programas de bienestar on-line, para lograr la activación física, mental y social de los empleados.

Datos de Colombia frente a la región

-Empresas que están consideradas dentro de las industrias esenciales en cuarentena (55% Región Vs. 68% Colombia)

-Empresas que han implementado trabajo remoto (95% Región Vs. 99% Colombia)

-Empresas tiene un plan para garantizar la salud y seguridad de sus trabajadores en el retorno laboral (76% Región Vs. 83% Colombia)  

-Tienen identificados a los trabajadores considerados como vulnerables (89% Región Vs. 93% Colombia)

-Tiene identificados a los trabajadores que viven con personas consideradas como vulnerables (45% Regional Vs. 59% Colombia)

-Tiene identificados a los trabajadores que cuidan de otras personas durante la cuarentena (43% Regional Vs. 60.6% Colombia)

-Tiene identificados los puestos críticos para la continuidad del negocio que no pueden operar de forma remota (93% Regional Vs. 88% Colombia)  

-Tiene identificados los puestos de trabajo con mayor riesgo de contagio del COVID-19 (84% Regional Vs. 86% Colombia)

-Han elaborado protocolos para  proteger a sus trabajadores durante el regreso al trabajo (84% Regional Vs. 95% Colombia)

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